Averitt Express se mantiene elástica en medio del aumento del volumen LTL

Han pasado tres semanas desde el cierre del tercer transportista de carga parcial más grande del país, Yellow, y el impacto aún se siente en toda la industria.

Kent Williams, vicepresidente ejecutivo de ventas y marketing de Averitt Express, un proveedor de transporte con sede en Tennessee, estima que solo Averitt ha visto 2.000 envíos diarios adicionales desde que Yellow dejó de operar.

Cuando los principales operadores cierran, ingresa volumen adicional al mercado mientras que la capacidad lo abandona. Para los operadores que ya están trabajando al máximo de utilización, esta nueva demanda de sus servicios puede ser difícil de satisfacer.

“Creo que algunas compañías tienden a apretarse demasiado. Entonces, cuando obtienen un aumento de negocios como el nuestro, esto puede sobrecargar [su] red y comenzamos a ver desafíos de servicio”, dijo Williams.

Sin embargo, debido al exceso de capacidad ya presente en el mercado, cree que el repentino aumento de los envíos provocado por el cierre de Yellow ha ayudado a acercar el equilibrio entre capacidad y volumen.

Desde el aumento de los envíos tras el cierre de Yellow, Averitt se ha centrado en atender a sus clientes actuales y al mismo tiempo dar la bienvenida a nuevos negocios.

"Nuestra red se ha mantenido fluida, estamos actualizados, no nos falta ningún repunte y estamos haciendo el trabajo", dijo Williams.

En lo que respecta a LTL, Williams dijo que el resto del año y el inicio de la temporada alta serán todos manos a la obra. Si bien espera que los volúmenes de comercio bruto sean relativamente bajos en esta temporada alta, sigue siendo optimista en que el sector de carga de camiones de la industria verá un repunte en el negocio.

"Creo que existen oportunidades para que los operadores con visión de futuro salgan y se diferencien brindando el mejor servicio en el negocio [para que] puedan crear su propio pico, por así decirlo", explicó Williams.

La resiliencia de Averitt frente a sorpresas como eventos climáticos, aumentos económicos, temporada alta u otras aerolíneas que cierran es el resultado de su flexibilidad incorporada. Aprovechando sus cinco verticales, la empresa tiene la capacidad de desviar conductores y activos cuando sea necesario para continuar sirviendo a los clientes.

Las divisiones de Averitt incluyen:

El fuerte compromiso de Averitt con sus clientes y asociados surge de sus raíces de pueblo pequeño y su cultura solidaria. Esto es evidente en el trato que da a sus conductores.

El objetivo de la compañía es traer a casa la mayor cantidad posible de conductores cada noche, y Williams dijo que muchos conductores regionales están en casa varias veces durante la semana. El tiempo semanal en casa es algo con lo que Averitt está totalmente comprometido.

"Estamos muy centrados en el conductor y vamos a seguir haciendo todo lo posible para lograrlo", dijo Williams.

Esta cultura de priorizar a las personas no sólo ha atraído a los asociados, sino que también ha ayudado a retenerlos. Esto se refleja en una de las estadísticas de las que Averitt se enorgullece: aproximadamente el 17% de sus casi 10.000 asociados han estado en la empresa durante 20 años o más.

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